1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a JCS Soluções em TI trata informações fornecidas por visitantes no site institucional disponível no ambiente atual do novo site da JCS.
O canal de contato comercial informado no site é comercial@jcsinformatica.com.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo visitante ao preencher formulários ou entrar em contato com a JCS, além de dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e manutenção do site.
Não solicitamos dados sensíveis pelo formulário do site. Caso o visitante envie informações adicionais no campo de mensagem livre, esses dados serão tratados apenas na medida necessária para analisar e responder à solicitação.
3. Dados enviados pelo formulário
O formulário de contato do site utiliza Contact Form 7 e pode solicitar, conforme os campos disponíveis no momento do envio:
- nome;
- empresa;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- cidade e estado;
- número aproximado de computadores;
- principal desafio relacionado à tecnologia;
- mensagem livre;
- confirmação de ciência e consentimento com esta Política de Privacidade, quando aplicável ao formulário.
Esses dados são enviados pelo próprio visitante para que a JCS possa receber, analisar e responder à solicitação comercial ou institucional.
4. Dados técnicos e registros de acesso
Como ocorre em sites WordPress e serviços de hospedagem, podem ser gerados registros técnicos de acesso e funcionamento, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas acessadas, informações básicas do navegador/dispositivo, eventos de segurança, erros e logs técnicos do servidor.
Essas informações são utilizadas para operação, segurança, prevenção de abusos, diagnóstico técnico, manutenção do site e cumprimento de obrigações aplicáveis.
5. Cookies
O site utiliza cookies ou mecanismos equivalentes estritamente necessários para funcionamento, segurança e registro de preferências essenciais, incluindo as preferências de cookies escolhidas pelo visitante.
No momento da última auditoria deste site, não foram detectados Google Analytics/GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Google Ads, reCAPTCHA ou embeds do YouTube ativos nas páginas analisadas.
Cookies opcionais de análise ou marketing poderão ser utilizados futuramente somente se forem efetivamente implementados e conforme o mecanismo de consentimento aplicável.
6. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- responder contatos e solicitações enviadas pelo formulário;
- entender o contexto da empresa interessada nos serviços da JCS;
- realizar atendimento comercial ou institucional;
- registrar histórico mínimo da solicitação e da resposta;
- manter o site funcionando de forma segura e estável;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas aplicáveis.
7. Bases/fundamentos aplicáveis ao tratamento
Dependendo do contexto, o tratamento poderá ocorrer com base no consentimento do visitante, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no legítimo interesse da JCS em responder solicitações e proteger seu ambiente digital, ou no cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Quando o tratamento depender de consentimento, o visitante poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.
8. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por provedores técnicos necessários à operação do site, hospedagem, WordPress, envio de mensagens do formulário, segurança, manutenção e suporte tecnológico.
A JCS não deve afirmar que nenhum dado é compartilhado, pois fornecedores técnicos podem processar dados em nome da empresa para viabilizar o funcionamento do site e dos canais de contato.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, proteger direitos, prevenir abusos ou atender solicitação de autoridade competente, nos limites aplicáveis.
9. Armazenamento e segurança
A JCS adota medidas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger as informações tratadas pelo site contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente imune a riscos. Por isso, o visitante deve evitar enviar informações desnecessárias ou sensíveis pelo campo de mensagem livre.
10. Retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, responder solicitações, manter registros comerciais ou técnicos relevantes, cumprir obrigações legais e resguardar direitos da JCS ou do titular.
Quando não houver necessidade ou fundamento aplicável para manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas na medida exigida por obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos.
11. Direitos do titular
Nos termos da LGPD e quando aplicável, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, informação sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados com base no consentimento quando cabível, revogação do consentimento quando essa for a base utilizada e demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações serão avaliadas conforme o contexto, os requisitos legais e a necessidade de confirmação da identidade do solicitante.
12. Cookies e alteração do consentimento
O visitante pode aceitar, recusar cookies não essenciais ou configurar suas preferências no banner de cookies do site.
Após a escolha inicial, é possível revisar a decisão pelo link Preferências de cookies, disponível no rodapé do site.
13. Links para terceiros
O site pode conter links para canais de terceiros, como WhatsApp, Google Maps, serviços de e-mail e outros sites externos. Esses ambientes possuem políticas e práticas próprias, pelas quais a JCS não é responsável.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos formulários, nas ferramentas utilizadas, nas práticas internas da JCS ou em exigências legais e regulatórias.
A versão publicada nesta página é a referência vigente para o ambiente do site.
15. Como falar conosco
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@jcsinformatica.com.