Sua infraestrutura não deveria depender de alguém perceber o problema.
A JCS monitora continuamente servidores, redes, links e ativos críticos para identificar indisponibilidades, alterações de comportamento e eventos que exigem atenção.
Descobrir um problema pelo usuário é tarde demais.
Quando a empresa depende apenas de reclamações para descobrir falhas de infraestrutura, a equipe trabalha de forma reativa. O monitoramento permite acompanhar continuamente o ambiente e identificar eventos relevantes antes que pequenos problemas se transformem em indisponibilidades maiores.
O objetivo é ampliar visibilidade e apoiar a tomada de decisão técnica, sem prometer que todo problema será identificado antes de qualquer impacto.
Ativos e serviços acompanhados conforme o escopo técnico.
Os indicadores dependem do equipamento, da integração disponível e do escopo contratado.
Disponibilidade, recursos e serviços relevantes.
Disponibilidade e condições dos equipamentos monitorados.
Disponibilidade e comportamento dos links monitorados.
Disponibilidade e indicadores técnicos aplicáveis.
Disponibilidade dos equipamentos e infraestrutura monitorada.
Disponibilidade e indicadores compatíveis com os equipamentos.
Validade, disponibilidade ou condições que possam ser monitoradas tecnicamente.
Acompanhamento de itens previamente cadastrados quando aplicável.
Um processo simples para transformar infraestrutura em informação acompanhável.
Mapeamos
Identificamos os ativos e serviços relevantes para a operação.
Configuramos
Definimos os itens e indicadores que serão acompanhados.
Monitoramos
A infraestrutura passa a ser acompanhada continuamente.
Identificamos
Eventos e alterações relevantes são registrados para análise e tratamento conforme o serviço contratado.
Não basta gerar alertas. É preciso transformar informação em ação.
O monitoramento ganha valor quando está conectado à gestão da infraestrutura. A JCS combina visibilidade técnica com sua experiência em suporte, redes, servidores, segurança e gestão de TI.
Tecnologias de monitoramento e visualização.
Tecnologias de monitoramento e visualização como Zabbix e Grafana podem fazer parte da arquitetura adotada pela JCS conforme o projeto. A composição depende do ambiente, do escopo contratado e dos indicadores tecnicamente disponíveis.
Para empresas que precisam de mais previsibilidade sobre sua infraestrutura.
Indicado para operações que querem reduzir a dependência de uma TI puramente reativa.
A JCS pode avaliar sua infraestrutura e identificar os ativos e serviços mais importantes para a continuidade da operação.
Solicite um diagnóstico para entender prioridades de monitoramento, riscos de indisponibilidade e pontos que merecem acompanhamento técnico.