SOLUÇÕES > GESTÃO DE TI
Gestão de TI para empresas que não podem parar.
A JCS assume a gestão do ambiente de TI da sua empresa com suporte especializado, monitoramento, prevenção, segurança e acompanhamento contínuo — para reduzir paradas, aumentar a produtividade e dar previsibilidade à operação.
Atendimento em Tatuí e região, Sorocaba e região e Grande São Paulo.
O PROBLEMA
Sua empresa só chama a TI quando alguma coisa para?
Computador lento, servidor indisponível, Wi-Fi instável, usuário sem acesso, problema no Microsoft 365, impressora que não funciona, backup que ninguém sabe se está funcionando…
Isoladamente parecem problemas técnicos. Juntos, representam horas improdutivas, risco e dinheiro perdido.
A Gestão de TI da JCS muda essa lógica:
de apagar incêndios para prevenir problemas.O QUE A JCS ENTREGA
Uma gestão completa para o seu ambiente de TI.
Serviços estruturados para manter usuários, infraestrutura, dados e operação acompanhados por uma equipe especializada.
Suporte N1 e N2
Atendimento remoto e presencial para os usuários e ambiente tecnológico.
Monitoramento
Acompanhamento de servidores, links, switches, firewalls, Wi-Fi e outros ativos críticos.
Microsoft 365
Gestão de usuários, acessos, Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams e políticas.
Servidores e infraestrutura
Administração, disponibilidade, atualização e acompanhamento do ambiente.
Redes e conectividade
LAN, Wi-Fi corporativo, VPN, switches, links e conectividade empresarial.
Gestão de ativos
Inventário e acompanhamento dos equipamentos e recursos tecnológicos.
Backup e continuidade
Proteção dos dados e preparação para recuperação diante de incidentes.
Segurança integrada
Firewall, endpoints, acessos e integração com nossa estrutura de Cibersegurança.
COMO FUNCIONA
Um processo claro e eficiente.
Diagnóstico
Entendemos seu ambiente, usuários, infraestrutura, riscos e necessidades.
Implantação
Documentamos o ambiente e configuramos ferramentas, acessos, monitoramento e processos.
Gestão contínua
Nossa equipe acompanha suporte, infraestrutura, segurança e indicadores.
Evolução
Identificamos riscos, melhorias e oportunidades tecnológicas antes que se tornem problemas.
PARA QUEM É
Ideal para empresas que precisam de TI profissional sem manter toda uma estrutura interna.
Atendemos indústrias, distribuidoras, escritórios, empresas de serviços e organizações com operações dependentes de tecnologia.
COMPARAÇÃO
TI reativa x Gestão de TI JCS
TI REATIVA
- Age quando o problema acontece
- Pouca visibilidade do ambiente
- Problemas recorrentes
- Backup sem acompanhamento
- Tecnologia tratada isoladamente
- Custo imprevisível
GESTÃO DE TI JCS
- Trabalha também na prevenção
- Ambiente documentado e acompanhado
- Análise de causa e melhoria
- Continuidade monitorada
- TI alinhada à operação
- Gestão contratual previsível
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre Gestão de TI.
O que é Gestão de TI?
É o acompanhamento estruturado do ambiente tecnológico da empresa, incluindo suporte, infraestrutura, monitoramento, acessos, ativos, backup e melhoria contínua.
Qual a diferença entre suporte técnico e Gestão de TI?
O suporte técnico resolve demandas e incidentes. A Gestão de TI vai além: documenta, acompanha, monitora e atua também na prevenção para reduzir recorrências e riscos.
A JCS atende presencialmente?
Sim. A atuação pode combinar atendimento remoto e presencial conforme a necessidade do ambiente e o modelo contratado.
A JCS atende empresas em São Paulo?
Sim. A página contempla atendimento em Tatuí e região, Sorocaba e região e Grande São Paulo.
A partir de quantos computadores vale contratar Gestão de TI?
Como referência, a solução costuma fazer mais sentido para empresas a partir de aproximadamente 10 computadores, mas isso não impede uma avaliação para empresas menores.
A JCS trabalha com SLA?
Sim. A Gestão de TI é organizada para dar previsibilidade ao atendimento, acompanhamento das demandas e visão operacional do ambiente.
O atendimento pode ser remoto e presencial?
Sim. O atendimento pode ser remoto e presencial, conforme o tipo de solicitação, criticidade e necessidade técnica.
A JCS também cuida de cibersegurança?
Sim. A Gestão de TI pode atuar integrada à estrutura de Cibersegurança da JCS, incluindo firewall, endpoints, acessos e práticas de proteção do ambiente.
Sua empresa está preparada para não parar?
Descubra vulnerabilidades, gargalos e riscos do seu ambiente de TI antes que eles afetem sua operação.
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